Aviso de Privacidad

Última actualización: 25/NOV/2025

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Datos recabados

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Direcciones de origen y destino del servicio

Información de geolocalización (al usar la aplicación o servicio)

Datos de pago (en caso de contratación y procesamiento de pagos)

Información de pago del usuario, Historial de compras.

Información relacionada con los pedidos y servicios de mensajería solicitados

Información y rendimiento de la app, registros de fallas y diagnóstico

Finalidades de uso

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Proveer y ejecutar los servicios de bicimensajería y paquetería solicitados.

Facturación y procesamiento de pagos.

Atención al cliente y seguimiento en tiempo real de los envíos.

Contacto para información sobre nuestros servicios, promociones y novedades.

Cumplimiento de obligaciones legales.

Mejorar la calidad y eficiencia de la ruta y el servicio.

Estos datos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con consultas del mensajero para la entrega del paquete y el uso de procesadores de pago electrónico.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

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